Aula 5 - Técnicas de organização e arquivamento de documentos

Nesta aula foram abordados:

• Gênero dos documentos escolares: correspondências, pasta dos estudantes, diários, atas, livros de ponto e livros de registro;
• Normas para simplificação dos registros e do arquivamento de documentos escolares. Parecer CNE Nº 16/97 de 4.11.1997 (DOU 24.11.1997). Clique para baixar
• Organização do arquivo escolar aplicando o parecer CNE 16/1997: arquivo corrente; arquivo permanente.
• Administração de arquivos: levantamento de dados, análise dos dados levantados, planejamento.

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Aula 4 - Tipos de arquivamento, classificação de documentos, Lei de acesso à informação

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Lei de acesso à informação, Lei 12.527/2011, baixe a lei integral com o texto marcado e discutido em sala de aula.

Aula 3 - Introdução à Organização e Arquivamento de documentos

Nesta aula foram introduzidos os conceitos iniciais sobre organização e arquivamento de documentos, baseada na pergunta básica: Para que arquivar?

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Aula 2 - Atividades e formas de atendimento

Nesta aula continuamos a relatar a relação da secretaria escolar com os sujeitos escolares sob a perspectiva do atendimento, focando em sua organização, efetividade (eficiências e eficácia), que se desenvolvem presencialmente, por telefone e por e-mail e/ou outros meios eletrônicos.

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Vídeo: tudo o que você não deve fazer no atendimento ao cliente. (Direitos da LinkQuality).

Vídeo: Erros e acertos no atendimento pelo telefone. (Direitos da LinkQuality).

Aula 1 - Aproximações das funções da secretaria escolar

Nesta aula foi tratada a relação da secretaria escolar com os diferentes setores e pessoas da escola, destacando uma relação de interdependência: tanto a secretaria depende do bom funcionamento e das atividades dos outros setores, como os outros setores dependem do bom funcionamento e das atividades da secretaria.

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Foram expostas, também, fotos da coordenadoria de registros acadêmicos do Ifes Campus Vila Velha, destacando as características, pontos positivos e negativos.



Nesta aula tratamos, também de conceitos básicos sobre educação e escola, visando criar condições para os debates e diálogos que encaminharemos no curso:

• Educação: informal, formal, intencional, planejada, política e objetiva, definição sobre conhecimentos, conceitos, habilidades e procedimentos que devem ser tratados na instituição social definida para com as gerações posteriores da sociedade.
• Escola: instituição social definida historicamente como responsável por tratar os conteúdos escolares definidos como imprescindíveis às gerações mais novas.
• Organização da educação brasileira: legislação que defíne os níveis e as etapas dos sistemas de ensino brasileiros.
• Comunidade escolar: comunidade atendida pela escola, pode ser compreendida como comunidade interna e comunidade externa, para as quais se encaminhas ações e atividades específicas.
• Sujeitos escolares: pessoas que desempenham papeis específicos na escola, que possuem participação e responsabilidades específicas: estudantes, professores, funcionários/servidores, etc.